BI
Тесты цифровой техники
Каталог компаний
ИТ Альянс
1С-ИЖТИСИ, ООО
Иннодата
Инфомаксимум
DB Service
Интервью
Бум мобильных приложений: как компании адаптируются к новой реальности
Мероприятия
09.04.2024 OS Day 2024: «Архитектурные аспекты безопасности операционных систем»
22.05.2024 Национальная бизнес-премия и конференция WOWBIZ за достижения в различных функциях бизнеса: управление финансами, PR и маркетинг, производство, логистика, IT
08.06.2024 South HUB – конференция в формате кэмпа для C-level в ИТ
18.09.2024 10-я конференция по нагрузочному тестированию
18.04.2024 В Петербурге назвали самых востребованных голосовых помощников
Городские голосовые помощники с искусственным интеллектом в 2023 году чаще всего обрабатывали звонки петербуржцев при обращениях в службу «122» и Горо......
09.04.2024 Цифровой сервис «Развитие территорий» расскажет о работах по благоустройству рядом с домом
В Санкт-Петербурге расширился набор цифровых сервисов для жителей. Запущен новый сервис «Развитие территорий», которым можно воспользоваться в городск......
09.04.2024 Яндекс представил Карты с персональными рекомендациями
Яндекс разработал новую технологию персональных рекомендаций. Она умеет подбирать места в городе для пользователей на основе их истории построения мар......
18.04.2024 В России на 30% вырос спрос на ИБ-специалистов, умеющих работать с искусственным интеллектом
В России провели исследование рынка труда в сфере информационной безопасности. Аналитики выяснили, что спрос на ИБ-специалистов, имеющих навыки работы......
09.04.2024 Семейный бум: «Ростелеком» зафиксировал значительный рост подключений к пакетным предложениям цифровых услуг и мобильной связи
«Ростелеком» отмечает увеличение популярности пакетных тарифов. Количество пользователей, которые объединили цифровые услуги и сотовую связь в один па......
04.12.2013 В результате телекоммуникационного проекта на ПЗСП появился call-центр (Новости 2.0)
28.10.2013 Какое оно, контактное лицо компании? (Новости)
25.10.2013 НАКЦ провела исследование рынка контактных центров в России и странах региона (Аналитика)
19.09.2013 По модели CCaaS. Новый продукт от CTI (Новости)
14.06.2013 Банк «Солидарность» завершил первый этап организации единого центра телефонного обслуживания клиентов (Новости короткой строкой)
30.05.2013 Авиакомпании «Ак Барс Аэро» и «Татарстан» автоматизировали горячую линию с помощью Call-центра Infinity (Новости)
17.04.2013 Региональный директор компании Nuance в России и СНГ Виталий Юрченко: «На сегодняшний день наша основная задача — подготовить российский рынок к внедрению высокоуровневых речевых технологий» (Интервью)
28.03.2013 Астерос расширил возможности контакт-центра Укртелеком (Новости 2.0)
19.03.2013 Call Center World Forum 2013 (Мероприятия)
14.03.2013 OZON.ru берет в свои руки контроль над клиентской поддержкой (Новости 2.0)
13.03.2013 Распознавание естественной речи и маршрутизация вызовов в контакт-центре ОАО «Аэрофлот» (Проекты)
12.03.2013 В России стартовали продажи нового программного продукта – колл-центра Panasonic (Новости)
19.02.2013 PhoneUP 3.4: управление звонками в одно касание, плюс новый инструмент контакт-центра (Новости 2.0)
04.02.2013 INLINE Technologies поможет управлять ресурсами контакт-центров (Новости)
24.01.2013 Genesys представляет решение для создания центра обработки вызовов (Новости)
04.12.2012 Наталья Смирнова признана руководителем года по версии гильдии менеджеров контактных центров (Новости)
22.11.2012 Комплексное решение на основе продуктов Genesys и Yealink будет поставлено в контакт-центр «Фронт Лайн» (Новости 2.0)
31.10.2012 Call-центр Infinity внедрен в компании «Вист» (Новости короткой строкой)
17.10.2012 Аутсорсинг контакт-центров становится популярнее (Аналитика)
08.10.2012 Call-центр Infinity сохраняет инвестиции, вложенные в Avaya, в компании «ЛИГА:ЗАКОН» (Новости)
Страницы: << пред. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | след. >>