Готовимся к m-взрыву

Из трех сегментов, охватываемых новый прогнозом Ovum – мобильная коммерция, мобильные денежные переводы от человека к человеку (P2P) и мобильные бесконтактные платежи – именно мобильная коммерция является крупнейшим с точки зрения пользователей и стоимости сделки. Ovum определяет мобильную коммерцию как удаленное приобретение розничных товаров и услуг с помощью подключенного к Интернету мобильного устройства от розничных онлайн-торговцев.

По данным Ovum, число пользователей услуг мобильной коммерции во всем мире в 2014 году составляло 452,78 млн. В 2019 году же данный показатель вырастет до 2,07 млрд пользователей, т.е. будет показан рост более чем в 4 раза. Глобальные транзакции в сегменте мобильной коммерции также увеличатся: с $50,92 млрд в 2014 году до $693,36 млрд в 2019 году, как показано ниже:

По данным Ovum, 2016 г.

Столь быстрый рост популярности мобильной коммерции в настоящее время определяется широким распространением все более мощных смартфонов с большими экранами - фаблетов. При этом все больше и больше онлайн-ретейлеров оптимизируют сайты для мобильного шопинга.

«Смартфоны стали платформой, которая может поддерживать весь путь покупателя – от поиска товаров и изучения его свойств через сравнения, отзывы и рекомендации к осуществлению платежа за покупку, - отмечает Иден Золлер, главный аналитик рынка потребительских услуг и платежей компании Ovum.

В 2019 году лидером по числу пользователей сервисов мобильной коммерции станет Китай: в нем будет насчитываться порядка 370,29 млн пользователей m-commerce. Китай, по мнению аналитиков Ovum, также обещает стать вторым после США крупнейшим игроков рынка по объему сделок в сегменте мобильной коммерции - $79,36 млрд.

«Игроки, такие как Alibaba и Tencent гальванизируют китайский рынок. При этом в стране быстро растет число состоятельных клиентов среднего класса молодых людей, которые мобильны и рассматривают смартфоны в качестве центра их цифровой жизни», - заключает аналитик.