Данный материал размещен пользователем сайта. Мнение редакции может не совпадать с мнением автора
Компания «1С-Рарус» сообщает об успешном завершении сертификации программного продукта «1C:CRM Стандарт для Украины» в фирме «1С». Локализованная для украинского рынка CRM-система получила сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие». Следующим этапом станет подготовка продукта к массовому выпуску на рынок.
Программа предназначена для небольших компаний сферы услуг и торговли. «1C:CRM Стандарт для Украины» автоматизирует процессы управления продажами, маркетингом и обслуживанием клиентов, в том числе:
• Сбор всех данных о клиентах в единую клиентскую базу компании;
• Ведение истории контактов с клиентами, регистрация их потребностей, планирование встреч;
• Тайм-менеджмент: планирование рабочего времени, поручений и контроль их выполнения;
• Управление продажами, создание стандартных шаблонов действий, анализ цикла продаж, «воронка продаж»;
• Управление маркетингом: сегментирование клиентов, проведение e-mailи SMSрассылок, обзвонов (телемаркетинга) по целевым группам;
• Анализ работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников;
• Позволяет настроить обмен данными с «1С:Бухгалтерия» и полностью интегрироваться (в единую конфигурацию) с программой «1С:Управление небольшой фирмой для Украины».
В «1C:CRM Стандарт для Украины» можно ввести подробную характеристику каждого клиента и контактного лица. Предусмотрен быстрый поиск информации об интересующей компании. Доступ пользователей к данным о клиентах и финансах можно ограничить в зависимости от статуса сотрудника.
CRM-система облегчает выполнение рутинных операций в службах по работе с клиентами. Это позволяет уделять больше времени продажам и общению с заказчиками.
«1C:CRM Стандарт для Украины» имеет обмен данными с электронной почтой, в ней вся электронная фиксируется переписка с клиентами. Формирование разнообразных отчетов помогает анализировать деятельность компании и сотрудников с различных сторон. В результате организуется эффективная работа на всех этапах взаимодействия с клиентами.
О компании «1С-Рарус»
«1С-Рарус» - совместное предприятие фирм «1С» и «Рарус». За 17 лет работы на рынке клиентами «1С-Рарус» стали более 100 000 предприятий России и стран СНГ, а также подразделения крупнейших мировых компаний. Специалистами «1С-Рарус» разработано 70 типовых решений для 17 отраслей бизнеса. Офисы компании работают в России и Украине: Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Казань, Рязань, Киев, Севастополь.
Компания 1С-Рарус» является лидером рейтингов фирмы «1С»: «Купить 1С:Предприятие»; «Купить 1С:Бухгалтерию»; «1С:Консалтинг» (рейтинг партнеров «1С», работающих на корпоративном рынке); Центр компетенции по автоматизации торговли.
«1С-Рарус» - Сертифицированный партнер Microsoft, Золотой партнер Билайн и 1С-Битрикс, член ассоциации Некоммерческого Партнерства Поставщиков Программных Продуктов (НП ППП).
В компании «1С-Рарус» работает более 1 500 сотрудников, большинство из них сертифицированы фирмой «1С». Система менеджмента «1С-Рарус» соответствует международному стандарту качества ISO 9001:2008.
Автор: Мозжухина Елизавета
Рубрики: ПО
Ключевые слова: программирование, программное обеспечение, проектирование программного обеспечения, разработка программного обеспечения, рынок программного обеспечения, разработки , разработка программ, soft, программы soft
