«Суммарная» интеграция. В исполнении «Аплана»

По данным «Аплана», проект по созданию корпоративной интеграционной системы на базе решений JBoss, реализованный для «Сумма Телеком», является одним из первых в России. Целью проекта являлось повышение качества информационного обеспечения ключевых бизнес-процессов компании, в части повышения оперативности их выполнения и достоверности получаемых результатов. В связи с охватом новых телекоммуникационных рынков в различных регионах России, в компании «Сумма Телеком» возникла необходимость в создании единой интегрированной системы, которая бы объединяла различные основные бизнес-приложения компании в единую сеть. Для этого требовалось (в рамках выполнения сквозных бизнес-процессов компании) провести интеграцию различных корпоративных систем: биллинговой системы, системы финансового и бухгалтерского учета 1С, системы хранения информации об оборудовании и web-сайта.

В ходе проекта были реализованы десятки интеграционных сценариев, объединяющие пять корпоративных приложений, в том числе и система управления заявками на подключение и обслуживания клиентов. Специалисты Центра заказных разработок «Апланта» разработали систему интеграции приложений, которая обеспечивает передачу информации между приложениями компании «Сумма Телеком» в рамках различных бизнес-процессов, среди которых управление заказами клиентов, управление взаимодействием с клиентом, управление формированием и выставлением счетов, управление оплатой счетов и дебиторской задолженностью и управление проблемами.

Проект стартовал в конце декабря 2008 года и первый этап был завершен в апреле текущего года.  на данный момент продолжается разработка программного обеспечения. В рамках проекта было реализовано 22 потока передачи информации в соответствии со стандартом eTOM. Кроме того, в ходе проекта для компании «Сумма Телеком» было создано решение по управлению запросами клиентов. Проект был создан за достаточно короткий срок – в течение трех месяцев. В обоих проектах использовалось открытое программное обеспечение семейства JBoss (JBoss Application Server, JBoss ESB, JBoss Portal), работающее под управлением ОС Linux.

На сегодняшний день системы введены в эксплуатацию и активно используются в рамках операционной деятельности компании «Сумма Телеком»: «Мы можем оценить первые результаты работы положительно. Своевременное внедрение данной интеграционной шины позволило нам с одной стороны организовать качественное обслуживание наших абонентов, а с другой – снизить внутренние затраты», - отметил ведущий специалист по системам OSS/BSS компании «Сумма Телеком» Денис Караваев. 

Руководитель Центра заказных разработок компании «Апланта» Дмитрий Зайцев в свою очередь отметил: «В наше время использование промышленных интеграционных решений на базе программного обеспечения с открытым кодом является наиболее оптимальным выбором для большинства российских компаний и организаций. С одной стороны подобные решения являются относительно дешевыми, с другой не уступают аналогичному коммерческому программному обеспечению в части надежности и производительности работы. Мы видим интерес к выполнению подобных интеграционных проектов прежде всего у тех компаний и организаций, которые заинтересованы в оптимизации существующей ИТ-инфраструктуры и не готовы вкладывать существенные инвестиции в закупку дорогостоящего программного обеспечения. Мы и впредь будем ориентироваться на потребности таких заказчиков». 

Напомним, что компания «Аплана» в свое время первой в России получила партнерский статус JBoss Certified Solution Partner и начала оказывать услуги по адаптации и внедрению корпоративных информационных порталов на платформе JBoss. Некоторые из компаний, входящих в группу «АйТи» также имеют опыт работы с открытым ПО. К примеру, в прошлом году компания «АйТи» открыла центр компетенции Linux, на базе которого осуществляется разработка и внедрение решений на базе программного обеспечения с открытым кодом – основой для его создания стало сотрудничество с компанией VDEL, которая является  дистрибьютором Red Hat Linux в России. 

Весной текущего года группа компаний «АйТи» объявила о создании дочерней компании PingWin Software, основной задачей которой  является оказание сервисных услуг компаниям, использующим свободное программное обеспечение. Тогда было заявлено, что за 2009 год «АйТи» планирует инвестировать в компанию порядка 40 млн рублей. 

Что еще прочитать по этой теме: 

14 мая 2009 г. PingWin Software выходит на российский рынок СПО  

10 января 2008 г. «АйТи» включилась в гонку. С открытым кодом  

28 ноября 2007 г. Компания «Аплана» и Red Hat объявляют о совместном продвижении решений JBoss на российском рынке