Maykor будет обслуживать линии связи «Ростелекома» в трех районах Поволжья

«Главная особенность этого аутсорсингового проекта в том, что стоимость техподдержки привязана к доходам оператора от предоставления услуг связи в рамках конкретной территории. Таким образом, мы финансово заинтересованы в том, чтобы сеть функционировала стабильно. Компетенции и большой опыт MAYKOR в области обслуживания объектов связи позволяют гарантировать нам высокое качество сервиса», – отметил Дмитрий Селиванов, вице-президент по работе с ключевыми клиентами MAYKOR.

Общероссийскому поставщику услуг в области аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов переданы задачи по поддержанию стабильности предоставления услуг связи в Вавожском районе Удмуртии и в Александровском и Первомайском районах Оренбургской области. В обязанности аутсорсера входят обеспечение своевременного и качественного обслуживания пользователей ОАО «Ростелеком» при предоставлении услуг «Широкополосный доступ в сеть Интернет», «Интерактивное телевидение» и «Местная телефонная связь»,   контроль состояния, техническое обслуживание и устранение повреждений на линейно-кабельных сооружениях связи, абонентских линиях, а также таксофонах предоставления универсальных услуг связи.

Специалисты MAYKOR будут отвечать за проведение сезонных мероприятий по эксплуатации объектов связи и за другие профилактические работы для поддержания стабильного функционирования сети.