Faberlic построит систему бизнес-аналитики в облаках

Эффективная система учета и анализа операционных данных бизнеса является неотъемлемой частью механизма управления современным предприятием. Большие объемы информации предъявляют строгие требования к производительности системы, а ее значение для бизнеса делает первостепенным вопрос надежности и безотказности работы. Стремясь получить инструмент максимально эффективного анализа данных, косметическая компания Faberlic приступила к разработке современной системы класса Business Intelligence (BI). Консультантом в реализации этого проекта стала ИТ-компания bright box.

Внутренняя учетная система компании Faberlic опирается на базу данных, построенную на технологии Oracle Database Server и хранящую информацию обо всех бизнес-операциях. Ранее один из ее блоков обеспечивал формирование отчетности и ее выгрузку на корпоративный портал. Однако по мере роста бизнеса и количества пользователей текущая ферма серверов Oracle Database Server испытала увеличение нагрузки выше проектного уровня, что создало проблемы с эксплуатацией, повысило трудозатраты на обслуживание и создало риск отказа предельно важной для бизнеса системы. Кроме того, сама форма хранения данных не была предназначена для формирования отчетности, в результате чего модуль отличался низкой производительностью, и составление некоторых видов отчетов могло занимать до 6-7 часов, что затрудняло принятие управленческих решений.

Устранить эти проблемы призвана новая система класса BI. Важной особенностью проекта является использование «облачных» технологий. Архитектура нового решения BI строится на базе технологии Microsoft Windows Azure, что позволяет значительно снизить ее стоимость владения и добиться высокой производительности без больших инвестиций в ИТ-инфраструктуру. Решение будет собирать данные из внутренней учетной системы и хранить их в виде, удобном для составления отчетов. При этом время отклика при формировании отчетов должно быть не более двух секунд при пиковом количестве одновременных запросов не менее трех в секунду. Система должна поддерживать хранение не менее 250 отчетов.

Решение будет охватывать деятельность подразделений Faberlic, курирующих планирование бизнеса, логистику, продажи и развитие торговой сети, финансы, бухгалтерию и контроль качества. Оно предоставит набор «рабочих мест» для разных сотрудников компании, включая средний и высший менеджмент. Для менеджмента будут реализованы удобные панели отчетов, доступные, в том числе, с планшетных компьютеров. «Рабочее место» отображает визуализированные в удобной для восприятия форме показатели эффективности тех или иных бизнес-процессов и предусматривает возможность детального изучения истории и составных частей каждого показателя. Также на рабочем месте будут приведены графики по изменению показателей. Решение предусматривает разделение прав доступа на уровне данных и отчетов.

Проект по внедрению системы BI в компании Faberlic стартовал в мае 2013 года. До конца года планируется ввести ее в промышленную эксплуатацию.