По данным нашего издания, у банка ВТБ24 сегодня зарегистрированы масштабные проблемы с доступом в систему «Банк — клиент онлайн». Пользователи, в том числе юридические лица, не могут попасть в систему - при попытках доступа система сообщает, что введенный пароль неверен. Сотрудники банка сообщили, что база паролей "слетела" - но не смогли уточнить, будет ли она восстановлена. При этом сотрудники банка отрицают, что пароли к системе «Банк — клиент онлайн» похищены, утверждая, что происшествие - результат технического сбоя.

Пользователям предлагается использовать резервный вход в систему, который возможен при наличии так называемого секретного слова, которое есть не у всех пользователей-юридических лиц. При успешном входе с использованием секретного слова пользователю предлагают сменить пароль - то есть, по сути, ввести новый пароль.

Комментариев относительно безопасности банковских счетов получить не удалось.