Для тольяттинских обладателей элитных телефонов появилась уникальная возможность проконсультироваться по различным вопросам, связанным с работой и обслуживанием их телефонов у специалистов в своем городе. В случае же возможных поломок обращаться не в Москву, как это чаще всего происходит, или Санкт-Петербург, а всего-навсего "на соседнюю улицу". До этого при возникновении неприятностей с телефоном, владельцу элитного гаджета приходилось обращаться в столичные сервисные центры, что, конечно же, имело свои неудобства: либо приходилось доверять аппарат почтовым компаниям, либо планировать поездки в столицу, иногда только ради ремонта неисправного телефона.

Но помимо диагностики и ремонта в родном городе сохраняется возможность задать напрямую вопрос специалисту, не выходя из дома. На сайте vertu.goldphone.ru работает линия бесплатных on-line консультаций, где специалисты компании оперативно и доступным языком отвечают на вопросы пользователей телефонов Vertu.