Данная компетенция Microsoft подтверждает квалификацию «Сонет НН» в области обеспечения совместной работы и обмена сообщений – планирование, развертывание и настройка служб и сервисов обмена сообщениями и коллективной работы. Эти службы включают в себя возможность календарного планирования работы, обмена электронной почтой, эффективной работы над документами. Решения базируются на базе продуктов Microsoft Office System, Microsoft Exchange Server и др.

Получение компетенции Microsoft Information Worker Solutions предполагает выполнение обязательных условий: наличие статуса партнерства Microsoft, сертифицированных специалистов по тематической программе Microsoft, , успешно реализованных проектов внедрения на базе Microsoft Office System, а также рекомендации от клиентов, подтверждающие успешность этих проектов.