"Можно выделить три наиболее ярких тренда, которые определяют сегодня развитие рынка Unified Communications (UC)", – говорит Бернард Абоба, председатель совета директоров международного альянса Unified Communications Interoperability Forum. 

1. Бурный рост использования смартфонов для работы с приложениями UC. Новые модели таких устройств, которые имеют две камеры (на передней и задней панели), позволяют передавать видео в реальном времени и обмениваться мгновенными сообщениями. 

2. Широкое использование массовых сервисов (Skype, Facebook, Windows Live, Yahoo Messenger, GoogleTalk, AOL Instant Messanger и др.). Они объединяют сотни миллионов пользователей, предлагая им дополнительные услуги: обмен мгновенными сообщениями и данными, аудио/видеоконференц-связь, SMS, функция Screen Sharing и др. 

3. Включение коммуникационных возможностей реального времени в Интернет-браузеры. Это позволяет "бесшовно" интегрировать браузеры в существующие Web-сервисы и приложения. 

"Вместе эти тренды обеспечат повсеместное распространение сервисов Unified Communications уже в течение ближайших лет", – заключает Бернард Абоба. 

"Во многих странах (США, Европа и Азия) рынок традиционной телефонии демонстрирует серьезное падение, – продолжает Бернард Абоба. – Повсеместное распространение сервисов Unified Communications неизбежно, поэтому важно, чтобы уже сейчас участники форума All-over-IP представляли корпоративным пользователям, операторам связи и местным администрациям новейшие решения в области UC".