За последний год продажи автомобилей упали в 2 раза, у дилеров снизилась загрузка на станциях техобслуживания, поэтому ожесточилась борьба, как со стороны дилеров, так и со стороны страховых компаний за клиентов. Во многих автомобильных холдингах даже появились отдельные должности по взаимодействию со страховыми компаниями. Страховые компании, в свою очередь, тоже стали заложниками ситуации. Ведь вместе с продажами новых автомобилей сократился и объем сборов страховых премий.
Открыл встречу Беляков Виктор – Заместитель коммерческого директора по кредитованию и страхованию крупной дилерской сети на юге России «Модус». Особо Виктор отметил общую проблему, как дилеров, так и страховых – квалификацию персонала, так как именно по этой причине возникают многие недоразумения. По мнению Виктора, обучение персонала и автоматизация процесса страхования помогут в решении многих проблем.
Компания «ЛОИС» на встрече предложила эффективное решение заявленных проблем – систему организации активных продаж страховых полисов «ПолисОфис», которая позволит салонам без лишних трудозатрат увеличить число застрахованных автомобилей, а значит, увеличить прибыль от финансового направления и обеспечить загрузку станций технического обслуживания. К тому же, автоматизация взаимоотношений между страховыми компаниями и автодилерами практически полностью решает обсуждаемые на встрече проблемы субъективизма и коррупции персонала и буквально в разы увеличивает скорость принятия решений.
На встрече выступили: Генеральный директор компании «Обухов Автосервис» Евгений Королев; Начальник отдела сервисного обслуживания страховой компании «Спасские ворота» Медузов Сергей. Также в дискуссии активно участвовали более 40 представителей автомобильных дилеров и страховых компаний.
Редактор раздела: Юрий Мальцев (maltsev@mskit.ru)