rss Twitter Добавить виджет на Яндекс
Реклама:

Тесты цифровой техники

     
 

CRM: все материалы с этим ключевым словом

06.03.2013 CRM: в центре внимания продажи или клиент? (Новости)

5 марта 2013 года в Москве прошел VIII CRM – Форум. Мероприятие организовано компанией AHConferences. Участники форума обсудили некоторые проблемы внедрения систем класса CRM, познакомились с успешными проектами в этой сфере и предложениями, существующими сегодня на рынке.

26.02.2013 Вебинар «1С-Битрикс: Корпоративный портал 12.0» - мобильные приложения, удобная CRM, интеграция с социальными сетями» (Мероприятия)

Приглашаем на вебинар «1С-Битрикс: Корпоративный портал 12.0» - мобильные приложения, удобная CRM, интеграция с социальными сетями».

08.02.2013 CRM «Манго-Офис» признана инновацией и достижением 2012 года на российском компьютерном рынке (Новости)

Компания «Манго Телеком» – оператор связи и ведущий российский провайдер виртуальной телефонии и «облачных» бизнес-приложений с интегрированной телефонией (ВАТС, CRM) – объявляет о том, что журнал PC Magazine/Russian Edition отметил CRM «Манго-Офис» как инновацию и достижение года, включив данный сервис в список «Лучшие из лучших» за 2012 год (Best 2012). Ранее, после начала коммерческой эксплуатации этой CRM-системы, редакция PC Magazine/RE отметила ее как наиболее интересную новинку на российском компьютерном рынке за период с 15 сентября по 15 октября 2012 года и присудила CRM «Манго-Офис» статус «Продукт месяца» (Best Month).

29.01.2013 «Манго Телеком» представляет первое обновление CRM «Манго-Офис» (Новости)

Компания «Манго Телеком» – оператор связи и ведущий российский провайдер виртуальной телефонии и «облачных» бизнес-приложений с интегрированной телефонией (ВАТС, CRM) – выпустила плановое обновление «облачного» сервиса CRM «Манго-Офис». Усовершенствования коснулись практически всех аспектов работы с сервисом: пользовательского интерфейса и юзабилити, удаленного доступа к рабочему столу, системы шаблонов бизнес-процессов и средств подготовки отчетов. Эти изменения важны для всех категорий пользователей CRM «Манго-Офис», так как они существенно упрощают работу с системой, облегчают ее внедрение без привлечения внешних консультантов и ускоряют переход новых пользователей фронт-офиса от ознакомления и изучения сервиса к эффективной работе.

22.01.2013 «Техносерв Консалтинг» завершил проект по внедрению CRM-решения на базе Oracle Siebel в Связном Банке (Новости)

Связной Банк работает на российском рынке розничных банковских услуг с 2010 года. За это время продуктами банка воспользовались 1,9 миллионов клиентов. Для повышения качества обслуживания клиентов Связному Банку необходимо было внедрить современную CRM-систему, позволяющую автоматизировать основные процедуры взаимодействия с клиентом, сделать их предельно простыми и удобными. При этом данная система была направлена на быструю обработку больших массивов данных.

09.01.2013 kpi.com (Каталог)

29.11.2012 Промсвязьбанк реализовал проект по поддержке кампаний целевого маркетинга для розничных клиентов в корпоративном хранилище данных на базе SAP BW (Новости)

Промсвязьбанк успешно реализовал проект по поддержке кампаний целевого маркетинга для розничных клиентов в корпоративном хранилище данных на базе решения SAP Business Warehouse (SAP BW).

28.11.2012 Microsoft Dynamics CRM Online доступен в России (Новости)

27 ноября 2012 года на конференции TechEd Russia 2012 компания Microsoft объявила о том, что решение Microsoft Dynamics CRM Online становится доступным российским компаниям самого разного размера бизнеса. Облачное решение расширяет текущее предложение Microsoft в области приложений для управления взаимоотношениями с клиентами.

15.10.2012 «Манго Телеком» запустила новое «облачное» бизнес-приложение для SMB – CRM «Манго-Офис» (Новости)

Компания «Манго Телеком» – первый российский провайдер «облачных» телекоммуникационных сервисов, ведущий российский провайдер виртуальной телефонии и оператор связи – объявляет о начале коммерческого предоставления нового «облачного» сервиса CRM «Манго-Офис», пользователями которого могут стать абоненты ВАТС и других телекоммуникационных сервисов «Манго Телеком». Это первая на российском рынке система управления взаимоотношениями с клиентами, полностью интегрированная с традиционной- и VoIP-телефонией и содержащая встроенную подсистему управления бизнес-процессами (workflow) и подсчета KPI. Сервис CRM «Манго-Офис» специально спроектирован для сегмента SMB, причем он изначально рассчитан на быстрое внедрение без привлечения профессиональных консультантов. «Манго Телеком» начинает предоставление сервиса CRM «Манго-Офис» сразу во всех городах присутствия: в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Казани.

12.10.2012 МойСклад запустил собственное CRM-решение (Новости 2.0)

Облачный сервис управления торговлей МойСклад объявил о запуске системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которая позволит небольшим компаниям из сферы торговли автоматизировать все этапы работы со своими клиентами.

11.10.2012 Форум Intelligence in Business (Мероприятия)

Впервые в России состоится форум Intelligence In Business, посвященный лучшим стратегиям и решениям для повышения эффективности бизнеса. В течение двух параллельных сессий, входящих в состав Форума - Customer Intelligence & Sales Performance, а также Financial Performance Management – Директора по Продажам, Маркетингу, Customer и Business Intelligence, CRM, Финансам, Контроллингу, а также IT крупнейших российских компаний поделятся знаниями и практическим опытом в области стратегий повышения эффективности деятельности своих отделов. Форум является уникальной платформой знаний, которая позволит узнать о последних инструментах и решениях, способствующих достижению успеха и развитию организации.

03.10.2012 Genesys Connect для Salesforce.com: контакт-центр в «облаке», новейшие технологии и тесная интеграция с CRM (Новости 2.0)

Genesys Connect – быстро разворачиваемое и легко управляемое комплексное решение для создания контакт-центра на базе Service Cloud от Salesforce.com, мирового лидера «облачных» платформ и бизнес-приложений в области CRM.

21.09.2012 Вебинар: CRM – академия. Где и чему учат специалистов по внедрению CRM (Мероприятия)

Компания "КомплИТ" приглашает принять участие в вебинаре: "CRM – академия. Где и чему учат специалистов по внедрению CRM", которая состоится 21 сентября с 11.00 до 12.00 по московскому времени.

10.09.2012 «1С-Рарус» совместно с фирмой «1С» представляют «1С:CRM 2.0» (Новости 2.0)

Компания «1С-Рарус» совместно с фирмой «1С» выпустила новое поколение решений для автоматизации управления взаимоотношениями с клиентами «1С:CRM» редакция 2.0. Это первые решения класса XRM \ BPM на платформе «1С». Управление бизнес-процессами компании и простыми проектами, взаимодействием с клиентами, партнерами и поставщиками, организация взаимоотношений внутри компании – принципиальные отличия нового поколения «1С:CRM 2.0».

04.07.2012 Онлайн-семинар: CRM в каждом интернет-магазине - «1С-Битрикс: Управление сайтом 11.5» (Мероприятия)

4 июля 2012 года с 11:00 до 13:00 по московскому времени специалисты «1С-Битрикс» представят на вебинаре платформу для разработки веб-проектов «1С-Битрикс: Управление сайтом 11.5».

27.06.2012 Online семинар «Инструменты роста: управление продажами и обслуживанием клиентов с помощью CRM-технологий и компьютерной телефонии» (Мероприятия)

Приглашаем Вас на бесплатный online семинар 27 июня «Инструменты роста: управление продажами и обслуживанием клиентов с помощью CRM-технологий и компьютерной телефонии».

20.06.2012 IDC: исследование российского рынка CRM (Новости)

Компания IDC сообщает о выпуске первого русскоязычного исследования, посвященного российскому рынку CRM-решений. Документ содержит обзор российского рынка за 2011 год с указанием долей крупнейших поставщиков CRM-приложений и компаний, оказывающих услуги по внедрению этих решений. В документе приведен анализ рынка CRM по функциональным сегментам и отраслевым рынкам. В бюллетене также описывается влияние технологий «третьей платформы» на развитие рынка и дается прогноз на 2012 год.

14.06.2012 Вебинар «1С-Битрикс» - CRM в каждом интернет-магазине (Мероприятия)

14 июня 2012 года с 11:00 до 13:00 по московскому времени специалисты «1С-Битрикс» представят на вебинаре (онлайн-семинаре) новую версию платформы для разработки веб-проектов «1С-Битрикс: Управление сайтом 11.5».

21.05.2012 Компания «МТС Украина» сообщила о результатах широкой программы лояльности для клиентов, реализованной с использованием аналитических решений SAS (Новости 2.0)

Компания «МТС Украина» сообщила о результатах широкой программы лояльности для клиентов, реализованной с помощью аналитических решений SAS. «Не в последнюю очередь благодаря стараниям специалистов CRM-департамента и рекомендациям лояльных клиентов МТС, абонентская база “МТС Украина” в течение 2011 года выросла почти на полтора миллиона абонентов».

21.05.2012 Половина российских компаний, внедривших систему для управления взаимоотношениями с клиентами в 2011 году, выбрали «1С:CRM» (Новости 2.0)

Линейка решений «1С:CRM» на платформе «1С:Предприятие 8», предназначенная для автоматизации управления отношениями с клиентами, на протяжении последних шести лет остается абсолютным лидером российского рынка CRM-систем. По данным независимой консалтинговой компании DSS Consulting, в 2011 году доля внедрений системы «1С:CRM» составила 47% от общей доли внедрений CRM-систем в России. Таким образом, доля рынка программного продукта «1С:CRM» выросла за год на 11%!

Страницы: << пред. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | след. >>