В октябре 2009 года количество домохозяйств, подключенных к широкополосному доступу в интернет  «ЭР-Телеком» (бренд ДОМ.ru) в Перми достигло 100 000.

В Перми услуга предоставляется с 2004 года. Ежемесячно прирост интернет-пользователей составляет более 3000 домохозяйств. На конец 2007 года число пользователей широкополосного доступа в интернет (ШПД) в Перми составляло 55 000 домохозяйств, к концу 2008 – уже 82 000. Таким образом, в период с января по октябрь текущего года динамика прироста абонентской базы составила более 20%, это около 20 000 домохозяйств.

«ЭР-Телеком» предоставляет доступ в интернет по технологии Metro Ethernet по сети «оптика до дома» в 17 городах России. В настоящее время общее количество интернет-пользователей «ЭР-Телеком» насчитывает более 800 000 домохозяйств. В течение 4-х месяцев «ЭР-Телеком» удерживает лидерство среди интернет - провайдеров России по темпам прироста абонентской базы.

Особое внимание в компании уделяется параметрам клиентского сервиса – срокам обслуживания сервисных заявок, порядку обработки обращений клиентов, а также тарифной политике. «ЭР-Телеком» обеспечивает своим абонентам высокие скорости доступа  - до 100 Мбит/сек. по доступным ценам. В настоящее время абонентская плата за безлимитный интернет в Перми составляет от 350 руб./мес.

«ЭР-Телеком» первым предложил интернет-пользователям в регионах революционные цены на безлимиты. Теперь можно с уверенностью говорить о том, что разница в стоимости доступа в Интернет в столице и российских регионах серьезно сокращается при росте скоростей.