Разработанное решение - управление ключевыми показателями эффективности исполнительской дисциплины - результат дальнейшего развития системы DocsVision. За время промышленной эксплуатации системы DocsVision на предприятиях группы "АСПЭК" накопился значительный объем статистической информации о количественных и качественных характеристиках бизнес-процессов. С целью анализа этой информации было принято решение о разработке системы ключевых показателей процессов (KPI), характеризующих качество процессов и уровень исполнительской дисциплины сотрудников. Были введены расчетные показатели, связанные с системой мотивации и оплаты труда, разработана система хранения этих показателей в разные периоды времени и настроены специальные бизнес-процессы сбора значений показателей по отработанным экземплярам бизнес-процессов.
Для удобства работы со значениями и динамикой изменения показателей были разработаны соответствующие отчеты на основе механизмов представлений и расширенных отчетов DocsVision.
Анализ показателей со стороны руководства предприятий возможен как по отдельным сотрудникам, так и по подразделению в целом. При необходимости возможна детализация истории изменения каждого показателя за период, в том числе по видам процессов. Состав показателей является расширяемым, что позволяет со временем изменять их состав в зависимости от потребностей предприятия и изменяющихся экономических условий.
Редактор раздела: Юрий Мальцев (info@mskit.ru)
Рубрики: Интеграция