Еще в июле 2007 года представитель подразделения корпоративных компьютерных систем компании HP в Поволжье, глава офиса НР в Самаре Игорь Лобанов сообщил о том, что в 2007 году планируется открыть склад запчастей в Самаре, после чего самарским заказчикам будет доступен сервис с 6-часовой реакцией на устранение проблемы (см. интервью от 16 июля 2007 г. http://nnit.ru/interview/i39545/). Стало известно, что эти планы были реализованы в конце 2007 года, а 29 января 2008 года НР проведет презентацию самарского склада. Ожидается, что его услугами будут пользоваться также клиенты НР по всей Самарской области, в Саратове, Оренбурге и Ульяновске. Склад работает 24 часа в сутки. Штат специалистов склада – это три складских работника и три сервисных инженера.
Это второй склад НР в ПФО, первый был открыт в Нижнем Новгороде весной 2007 года. Время работы нижегородского склада и его штатный состав такие же, как у самарского. Адреса обоих складов не разглашаются. Доступ к услугам складов запчастей клиенты вендора могут получить, обратившись к компаниям-партнерам НР, либо подав заявку через сайт НР.
Автор: Анна Тумакова (info@nnit.ru)
Рубрики: Рынок ПК, Оборудование