MAYKOR-BTE обеспечит сервис банкоматов Связь-Банка

Компания BTE (входит в  MAYKOR), специализирующаяся на сервисе банковского оборудования, победила в конкурсе на комплексное обслуживание банкоматов Связь-Банка. Аутсорсеру передан весь парк банкоматов Связь-Банка – это 450 устройств. Сеть охватывает 53 региона России. 

MAYKOR-BTE будет обеспечивать сервис оборудования Связь-Банка по пакетам SLM (второй уровень техподдержки). Это значит, что аутсорсер выполняет весь комплекс работ для поддержки бесперебойной работы техники. Согласно условиям контракта время восстановления вышедшего из строя оборудования не должно превышать восьми часов. В MAYKOR-BTE рассчитывают, что выполнить эти условия им поможет собственный ремонтный центр, способный восстанавливать более 100 деталей в сутки, в том числе и сложные узлы.