В октябре 2011 года Советом директоров ОАО «СМАРТС» было принято решение назначить директором Коммерческого департамента ОАО «СМАРТС» Степанову Наталью Геннадьевну, ранее занимавшую должность заместителя директора по коммерческой эксплуатации сети филиала «СМАРТС-Самара-GSM». 

Степанова Наталья Геннадьевна родилась 16 ноября 1969 г. в г. Куйбышев. 

В 1992 году закончила механико-математический факультет Самарского Государственного университета. 

В 1997 году после окончания Аспирантуры СамГУ и защиты кандидатской диссертации преподавала в Самарском Госуниверситете. 

С апреля 1998 года перешла на работу в компанию «СМАРТС» в управление маркетинга, где проработала до 2006 года, начиная с должности менеджера и заканчивая начальником Управления маркетинга. 

В апреле 2006 года возглавила коммерческую службу филиала «СМАРТС-Самара-GSM» ОАО «СМАРТС». 

10 октября 2011 назначена на должность директора Коммерческого департамента ОАО «СМАРТС». 

Замужем, воспитывает двоих сыновей.

Исполнительный директор ОАО «СМАРТС» Александр Курочкин: «В обязанности Натальи Степановой входит реализация коммерческой стратегии на территории присутствия ОАО «СМАРТС». Среди ее задач – качественный рост выручки СМАРТС, который должен обеспечиваться устойчивым приростом эффективной абонентской базы и увеличением доли рынка».