В январе 2018 года в Банке «КУБ» (Кредит Урал Банк) внедрено решение «ПрограмБанк.Коллекшн» на платформе «ПрограмБанк.ФронтОфис», автоматизирующее бизнес-процессы, которые сопровождают работу специалистов по взысканию проблемной и потенциально проблемной задолженности физических лиц.
 
Кредит Урал Банк ориентирован на розничный сегмент клиентов, обслуживание малого и среднего бизнеса. При этом большое внимание уделяется внедрению прогрессивных банковских технологий и повышению уровня автоматизации стандартных операций. Среди последних реализованных технологических проектов — автоматизация сбора просроченной задолженности.
 
С помощью решения «ПрограмБанк.Коллекшн» удалось обеспечить:
- Сквозное взаимодействие всех сотрудников, участвующих в работе с проблемной задолженностью.
- Автоматическое управление работой сотрудников - планирование мероприятий и постановку задач в соответствии с принятым в Банке регламентом, контроль выполнения задач.
- Автоматический учет значимых событий по задолженностям.
- Ведение всей необходимой информации о должниках, связанных с ними лицах и их имуществе в единой базе данных.
- Автоматическое формирование бумажных писем и e-mail сообщений.
- Анализ эффективности процессов взыскания.  

По оценкам Банка, внедренная система позволит повысить эффективность процесса сбора просроченной задолженности.