Новый сервис доступен всем частным пользователям стационарной телефонии «Дом.ru» и является бесплатным. Звук улучшится автоматически, без дополнительных настроек при условии, что оба Абонента находятся в сети «Дом.ru», а их телефоны поддерживают функцию HD-Voice.

Голосовое соединение по традиционной технологии телефонной связи реализуется в диапазоне частот от 300 до 3400 Гц, а HD-Voice использует более широкий диапазон - от 50 до 7000 Гц. Это позволяет передавать речь в более «чистом» виде, с минимальным количеством искажений. Улучшается распознаваемость звуков «С» и «Ф», отличие звуков «М» от «Н», «П» от «Т».

Услуга телефонии от «Дом.ru», запущенная в 2006 году, сочетает лучшие качества традиционной телефонной связи и новейшие достижения цифровых технологий. Пользователям Компании доступен широкий набор современных функций: городской номер с бесплатным АОН, онлайн переадресация звонков, онлайн детализация счета, сервисы «черный список», «не беспокоить», «будильник» и др. Специальные тарифные опции обеспечивают экономию при соединениях с другими городами и странами. Внедрение HD-Voice – важный шаг в развитии услуги, который повысит качество голосовых сервисов.
В ноябре 2014 года «Дом.ru» стал обладателем ежегодной профессиональной премии COMNEWS AWARDS в номинации «Крупнейший оператор фиксированной связи по приросту за год подключенных номеров».