Компания «1С-Рарус» расширяет перечень технологической поддержки пользователей программ линейки «Альфа-Авто» с 1 августа 2014 года.

Напоминаем, что бесплатная поддержка программ «Альфа-Авто» оказывается в течение 3 месяцев со дня регистрации продукта. В этот период пользователь получает: возможность скачать обновления с ресурса Update.rarus.ru, доступ к методологическим материалам (update), консультации по телефону, e-mail и на форуме, удаленное подключение для решения проблем.

По окончании льготного периода обслуживания необходимо приобрести один из пакетов платной технологической поддержки.

С 1 августа 2014 года к платным пакетам «Стандарт» и «ПРОФ» добавляется пакет «КОРП». Новинка включает все возможности уже имеющихся вариантов поддержки, и ряд новых опций, среди которых:

•  5% скидка на настройку программных продуктов специалистами «1С-Рарус»;
•  15% скидка на учебные курсы и онлайн обучение (пакет «ПРОФ» дает 10% скидку);
•  Бесплатное обучение одного сотрудника компании на онлайн курсе;
•  Консультации по программированию, архитектуре конфигурации, администрированию программы в объеме 30 минут в месяц;
•  Предоставление списка известных проблем и планов на очередной релиз по запросу пользователя;
•  Установка обновлений программы (при использовании типовой версии). Услуга оказывается удаленно;
•  Аудит ведения учета в типовой версии с подготовкой отчета раз в 6 месяцев. Проводится удаленно по запросу пользователя. 

Срок действия пакетов - 12 месяцев с момента активации.