Основная задача форума – обсуждение вопросов, связанных с созданием и управлением многофункциональными центрами оказания государственных услуг (МФЦ). В программе мероприятия запланированы выступления представителей городских и муниципальных администраций, в которых они поделятся своим практическим опытом организации МФЦ. Также предусмотрены доклады региональных руководителей программ развития МФЦ и руководителей ИТ-компаний, имеющих опыт в сфере разработки и внедрения решений для многофункциональных центров. 

В представляемом на форуме докладе «Электронные правительства в регионах. Оказание электронных услуг. Опыт ЭОС» заместитель начальника отдела маркетинга компании «Электронные Офисные Системы» Алексей Осотов расскажет об успешных проектах по организации многофункциональных центров оказания государственных услуг в г.Шелехов Иркутской области и г. Гурьевск Калининградской области. 

Также в рамках форума будет организован демонстрационный стенд, представляющей все основные разработки компании. Среди них – СЭД «ДЕЛО»; корпоративный документальный сервер eDocLib; система криптографического обеспечения «КАРМА»; решение для электронного документооборота и управления контентом на платформе – EOS for SharePoint; система для работы с ЭЦП EDSIGN, а также новые разработки: «АРМ Руководителя» и «Мобильный клиент». С помощью консультантов ЭОС каждый заинтересованный участник сможет ознакомиться с возможностями любой из систем и опробовать их в работе.