Устойчивый рост бизнеса ООО «ИНФОРМАВИАСЕРВИС», напрямую связанный с развитием деятельности авиапредприятий Приволжского региона, требовал совершенствования инструментов управления отношениями с клиентами и повышения оперативности их обслуживания. Руководством фирмы было принято решение о внедрение на своем предприятии программных продуктов на платформе «1С:Предприятие 8» - «1С:Бухгалтерии 8», «1С:Зарплата и Управление Персоналом 8», «1С:Управление Торговлей 8». Партнером по автоматизации стала компания «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) – Самара, имеющая большой опыт внедрения «1С:Предприятия 8» в организациях различных отраслей и форм хозяйствования.
Перед специалистами «1С:Бухучет и Торговли» была поставлена задача адаптировать систему к отраслевой специфике предприятия. Большой опыт компании, а также сертификация по типовой системе качества франчайзи (ТСКФ), разработанная фирмой «1С» и соответствующая требованиям международного стандарта ISO 9001:2000 позволили без лишних затрат, качественно и в срок запустить в эксплуатацию программное обеспечение.
В компании «ИНФОРМАВИАСЕРВИС» полностью автоматизирован процесс продажи аэронавигационной информации:
оформление заявки от заказчика, регистрация данных заказчика;
заключение договора с заказчиком на предоставление услуг;
отражение операций в бухгалтерском учете, ведение взаиморасчетов заказчика и исполнителя;
создание заключения на информацию, которую запрашивает заказчик, отправка необходимой информации клиенту;
формирование отчетов о ходе выполнения каждого этапа работ.
Всего проект автоматизации занял 2 месяца. Специалисты БИТ провели обучение пользователей работе с программным обеспечением. Система охватила 8 рабочих мест.
При проектировании системы учитывался такой важнейший параметр, как оперативность поступления информации. Обмен и синхронизация данных между информационными базами происходят с минимальной задержкой.
Токарева Ольга Андреевна – главный бухгалтер компании «ИНФОРМАВИАСЕРВИС»: «После внедрения программных решений на платформе «1С:Предприятие 8» работа в нашей фирме значительно упростилась. Дирекция фирмы ежедневно получает достоверные отчеты об оказанных клиентам услугах в области аэронавигационного и информационного обеспечения, различные финансовые отчеты. Все это позволяет нам своевременно реагировать на изменения на рынке услуг аэронавигационной информации. Уверена, что мы и дальше будем сотрудничать с Компанией БИТ-Самара».
Автор: Юрий Мальцев (info@mskit.ru)