Новости Utel

Кроме того, возобновлен прием платежей за жилищно-коммунальные услуги для ООО "Инкомус-ФТ", а также за электроэнергию. С января текущего года в центрах услуг связи Utel принимаются платежи за газ. Кстати, комиссионный сбор не взимается. В настоящее время идут переговоры о возможности оплаты услуг сотовой связи федеральных операторов МТС, "Билайн" и "Мегафон".

Компания "Уралсвязьинформ" продолжает процесс вывода в аутсорсинг функций продаж и клиентского обслуживания абонентов в Пермском крае. С 1 мая в состав ООО "Коннект" войдут сервисные службы городов Верещагино, Нытвы, Губахи, Александровска, Кизела, Осы и Добрянки. Руководство обеих компаний оценивает этот процесс положительно, ведь клиенты получают ряд значительных преимуществ: все центры услуг связи оснащаются новой оргтехникой и кассовыми аппаратами, что позволяет оптимизировать процесс обслуживания клиентов; центры и пункты услуг связи приводятся к единому корпоративному стилю... И, конечно, расширяется спектр услуг, которыми сможет воспользоваться клиент компании. Уже сегодня во многих пунктах, где ранее не осуществлялись продажи телекоммуникационного оборудования, услуг "в пакетах" и других сервисов компании "Уралсвязьинформ", проходит процесс обучения персонала по оказанию квалифицированной профессиональной поддержки клиентов.

ООО "Коннект" стремится улучшить качество обслуживания клиентов и максимально универсализировать центры услуг связи Utel.