rss Twitter Добавить виджет на Яндекс
Реклама:

Тесты цифровой техники

     
 

Panasonic использует платформу Интернета вещей PTС ThingWorx для мониторинга работы проекторов высокой яркости по всему миру

Удаленный предсказательный мониторинг на основе технологии Интернета вещей позволил повысить уровень обслуживания и удовлетворенности пользователей в 19 странах.

Компания PTC объявила о том, что глобальная производственная корпорация Panasonic сделала выбор в пользу платформы Интернета вещей ThingWorx® от PTC для проведения удаленного мониторинга и обслуживания своих проекторов высокой яркости в 19 странах мира. В результате  Panasonic значительно повысил качество обслуживания своих клиентов. 

Соблюдать жесткие условия соглашений о гарантированном уровне сервиса (SLA, service level agreement) колл-центрам Panasonic помогает технология ThingWorx. Платформа предоставляет сервисным специалистам на местах всю необходимую техническую информацию, включая данные о требующих замены комплектующих. 

Платформа ThingWorx осуществляет полномасштабный мониторинг работы проекторов высокой яркости, отслеживая и анализируя данные о всех аспектах работы оборудования, а именно:

  • данные о рабочем состоянии, в том числе – о сервисных событиях, электрическом напряжении и входных сигналах;
  • время использования источника света, данные о температуре и эксплуатационные данные о системе охлаждения; 
  • информацию о возможных ошибках и сбоях, выявленных в ходе самодиагностики и удаленного мониторинга в режиме реального времени каждого проектора, установленного у заказчика.  

«ThingWorx позволяет быстро и легко развернуть IoT-платформу мирового уровня и помогает компаниям становиться более конкурентоспособными в условиях постоянно меняющегося глобального ландшафта производственной отрасли, - прокомментировала Катрин Кникер (Catherine Kniker), директор подразделения технологических платформ компании PTC. – Мы очень рады, что компания Panasonic выбрала именно нашу IoT-технологию для организации процесса предиктивного обслуживания с целью сокращения времени простоя  своего оборудования». 

Система удаленного предсказательного мониторинга Panasonic продемонстрировала свою эффективность в нескольких сферах. Ее применяют для отслеживания ошибок в работе системы охлаждения, засорившихся фильтров и прочих технических неисправностей оборудования, используемого на людных железнодорожных станциях, в работе цифровых информационных панелей и во время свадебных торжеств. Информация, предоставленная системой, позволяет Panasonic предвидеть возможную поломку оборудования, проводить своевременное и более качественное сервисное обслуживание продукции  и более эффективно управлять ресурсами организации. 

Технология ThingWorx была предоставлена Panasonic партнером PTC, компанией NIPPON SYSTEMWARE CO., LTD. (NSW). К январю 2017 года система предсказательного мониторинга уже работает в 19 странах. 

Рубрики: Интеграция, Оборудование, ПО

наверх
 
 
     
Оставить комментарий
Имя:
E-mail:
Комментарий (не более 2000 знаков):



ИЛИ
     
 

NNIT.RU: последние новости Нижнего Новгорода и Поволжья

28.03.2017 Уже нас мало, есть у нас потери

24.03.2017 Дорогие утечки

22.03.2017 Онлайн-платежи двигают e-commerce

20.03.2017 «Аванпост» ставит на управление учетными записями

16.03.2017 Бизнес на цифре. «МегаФон» подвел итоги год

MSKIT.RU: последние новости Москвы и Центра

ITSZ.RU: последние новости Петербурга